STEP 2 · 청구 접수 방법
보험금 청구 접수 방법
청구 서류가 준비되면, 아래 방법 중 편한 채널로 접수하세요.
- 보험금 청구는 사고(질병)별로 각각 접수합니다.
- 홈페이지·모바일 접수는 필요서류(파일) 미등록 시 접수되지 않습니다.
- 전화 접수는 청구 서류가 준비된 경우에만 가능합니다.
- 고액 청구 등 일부 건은 심사 과정에서 원본 서류가 추가로 필요할 수 있습니다.
홈페이지(PC) 접수
접수 방법홈페이지 로그인 후 필요서류 파일 등록
안내공동인증서 또는 휴대폰인증 필요
모바일(앱·웹) 접수
접수 방법앱·웹 로그인 후 서류 촬영·등록
안내앱 — 공동/금융인증서·생체인증·간편인증
모바일 간편 청구 사진 전송
접수 방법스마트폰으로 서류를 촬영·전송
안내보험금 청구서 및 동의서(2장) 제출 필수
전화 접수
접수 방법고객상담센터 1588-5114 상담원 접수
안내접수 후 홈페이지·모바일로 필요서류 제출
우편 접수
접수 방법필요서류 원본을 우편 발송
접수처(07275) 서울시 영등포구 영등포로5길 19
동아프라임밸리 504호
삼성화재 장기보험접수팀
동아프라임밸리 504호
삼성화재 장기보험접수팀
방문 접수
접수 방법필요서류 원본 지참, 가까운 고객센터 방문
안내가까운 지점은 고객센터 찾기로 확인